12LUNES

12L est une marque de vêtements streetwear française. Totalement indépendants, nous avons à cœur de proposer des vêtements qualitatifs à notre clientèle.

Le créateur de la marque, a décidé de lancer la marque suite à un constat alarmant sur l'industrie streetwear actuelle, à savoir des produits trop chers et peu qualitatifs, se pliant aux règles de production de la fast-fashion. ❌

12LUNES, c'est tout le contraire. Nous souhaitons vous proposer des produits accessibles et de qualité afin qu'ils durent dans le temps ! ⌚️

Alors pourquoi le nom 12LUNES ? Il y a douze lunaisons dans une année, représentant un cycle infini qui rythme nos vies, symbole d'éternité. 

12L, c’est l’incarnation de la culture hip-hop dans de la sape de qualité. Nous voulons à travers nos vêtements, te raconter une histoire, celle d’une jeunesse qui se ressemble plus qu’elle ne le pense, avec la volonté de te faire découvrir un univers fort, riche, avec ses codes, un ADN propre à la culture underground.

La lune veille sur nous, jour après jour, saison après saison. Nous voulons qu’à travers nos vêtements, tu te sentes inspiré, pour créer, innover et repousser tes limites lorsque le monde est endormi et que la lune est ta seule amie. C’est la nuit que beaucoup d’idées émergent, que nous nous sentons réellement nous même, où nous pouvons devenir qui nous voulons. 🌔

Lorsque ton colis sera pris en charge par le transporteur, tu recevras automatiquement un mail avec ton numéro de suivi.
Nous t'invitons à te rendre sur le site du transporteur pour vérifier l'acheminement de ta commande étape par étape grâce à ton numéro de suivi. 🚀

La coupe de nos produits est très variable en fonction de nos collections. Par exemple, les T-Shirts de la collection SS21 ne sont pas les mêmes que ceux de la collection ROTATION. Les coupes évoluent avec les saisons, tout comme le grammage et les couleurs pour s'adapter au mieux à tes besoins.

Concernant les tailles, nous spécifions dans la description des produits les tailles que portent nos mannequins avec leurs mensurations pour pouvoir te donner un ordre d'idée.

Nous portons une attention toute particulière avec notre chaîne de production à la justesse des tailles donc nous te recommandons de prendre ta taille habituelle.

Dans le cadre d'un retour ou d’un remboursement d'un article, les frais de renvoi sont à la charge du consommateur.

Si tu souhaites nous retourner ta commande, le vêtement ne doit avoir été ni porté, ni lavé et doit être retourné dans son packaging d'origine. Si un ou plusieurs accessoires étaient offerts lors de l'achat (stickers, bonbons, etc), tu devras les retourner avec le produit commandé dans le packaging d'origine.

D'après l'article L.l21•20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas traiter ton retour et/ou remboursement.

Nous procédons à l’échange ou au remboursement à la réception de ton article au sein de notre entrepôt.

Nous t'invitons à nous contacter depuis la page contact de la boutique si tu souhaites retourner ta commande : Nous Contacter
Nous te communiquerons ensuite les consignes, ainsi que l'adresse à laquelle retourner ton article. ( compter 24h pour une réponse )

Désolé pour le désagrément, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. 😕

Nous expédions toutes les commandes sous 24h ( hormis en cas de gros volume de commandes comme pour le BlackFriday, périodes de fêtes et de fin d'année, où ce délai peut aller jusqu'à 48h )

La livraison, assurée par MondialRelay ou UPS (en fonction du choix de livraison lors du passage en caisse), est effectuée sous 2 jours ouvrés en France Métropolitaine, 5 à 7 jours ouvrés en Europe et 10 à 15 jours ouvrés pour l'International et 30 jours ouvrés pour la 🌔 ( le temps de remplir le réservoir de la 🚀 )

En cas de problème sur ta livraison, nous t'avertirons soit par mail, soit par téléphone. En cas de problème plus généralisé sur les livraisons, nous communiquerons sur Instagram.